Handwerk, für das wir einstehen.
Ein gutes Uhrenarmband soll dich lange begleiten. Deshalb fertigen und prüfen wir unsere Bänder in unserer Manufaktur in Furth im Wald. Sollte trotzdem ein Material oder Verarbeitungsfehler auftreten, kümmern wir uns persönlich darum.
Unser Name steht auf jedem Band.
Leder ist ein natürliches Material. Jedes Band wird verarbeitet, vernäht und kontrolliert, bevor es unsere Manufaktur verlässt. Sollte sich dennoch innerhalb von 120 Tagen nach Erhalt ein Fehler am Material oder an der Verarbeitung zeigen, prüfen wir dein Anliegen und ersetzen das Band im Garantiefall.
Die FLUCO Manufaktur Garantie ist eine freiwillige Leistung. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.
Material, Verarbeitung und Funktion.
Leder und Aufbau
Dazu zählen beispielsweise materialbedingte Risse, sich lösende Schichten oder ein Fehler beim Aufbau des Bandes.
Nähte
Löst sich eine Naht oder reißt das Garn aufgrund eines Verarbeitungsfehlers, prüfen wir das Band im Rahmen der Garantie.
Mitgelieferte Schließe
Ein Materialfehler oder ein Defekt am Mechanismus der mit dem Band gelieferten Schließe ist ebenfalls umfasst.
Apple Watch Adapter
Bei einem Apple Watch Band gilt das auch für materialbedingte Defekte oder Passprobleme des mitgelieferten Adapters.
Was beim Tragen entsteht.
Eine Patina, Farbveränderungen und leichte Abnutzung an häufig berührten Stellen sind normale Gebrauchsspuren. Sie sind kein Material oder Verarbeitungsfehler.
Auch Schäden durch äußere Einwirkung oder unsachgemäße Nutzung fallen nicht unter die Manufaktur Garantie. Du bist dir nicht sicher, ob eine Veränderung normal ist? Schick uns einfach ein Foto. Wir sehen es uns an.
Wir schauen uns dein Band an.
Sende uns deine Bestellnummer, ein Foto der betroffenen Stelle und eine kurze Beschreibung. Du musst das Band zunächst nicht zurückschicken. Wir melden uns mit dem weiteren Vorgehen.
Gut zu wissen: Unsere 30 Tage Rückgabe ist unabhängig von der 120 Tage Manufaktur Garantie. Für normale Rückgaben gelten die jeweiligen Rückgabebedingungen.
Deine Vorteile bei Fluco
